Sok éve dolgozom légiutas-kísérőként. Tegnap egy hihetetlenül nehéz repülésem volt: a turistáink Thaiföldről tértek haza. Annyira elegem volt, hogy úgy döntöttem, kiöntöm a szívemet.
1. Miért nem lehet visszavenni a helyet, ez csak pénzkidobás! Azt mondták: “Megvettem a jegyet, hogy összeszarjam a gépet.” Kimentem a mosdóba, és döbbenten láttam, hogy cipőnyomok vannak közvetlenül az ülésen. Sas-pózban, a vonaton kell könnyíteni magadon, nem a repülőn. Miért találták ki az eldobható üléseket és a speciális betéteket? A férfiaknál más a helyzet. Olyan nehéz felemelni az ülést? Otthon is ugyanígy viselkedik? A nők veled repülnek, még ha idegenek is, de mutass tiszteletet. Ha nem tanultál meg állni, vagy túl kevés a méltóságod, ülj le, kedvesem, és öntsd ki a szíved. A nők is tudnak másképp viselkedni – a véres kiegészítőiket és a használt gyerek alsóneműket egyenesen a padlóra dobják. Kinek szól az urna?
2.Gyermekek. Utálom a kisgyerekeket a fedélzeten. Miért viszi őket nyaralni? A repülőút hat órán át tart, és az utasok általában alszanak. De néha a kis turisták olyan kartonműsort adnak elő, hogy az egész személyzet a fülükön áll. Kapcsolja be a rajzfilmeket, vigyen játékokat – át kell gondolnia, mit fog csinálni a gyereke a repülőn. Tartsd szemmel a gyereket, mert már unom, hogy a gyerektesteket a kocsi alatt elkapom.
3. A légiutas-kísérő. Kedves férfi utasok, a légiutas-kísérők kötelesek kedvesen, az utasításoknak megfelelően beszélgetni veletek, nem flörtölnek. Ez a munkájuk és a közlekedési vállalat követelményei. Családjuk van, és nem szenvednek a magánytól. Nem te vagy álmaik férfija. Egyetlen női buszkísérő sem álmodik arról, hogy egyedül maradjon veled a vécén. Nyugodjon meg!Az egész praxisom során csak egyetlen légiutas-kísérő találkozott a repülőgépen a jövendőbelijével, de ő egyszerűen meghagyta neki a számát.
4. Durva viselkedés. Sok utas úgy gondolja, hogy a repülőgépen ülve minden szeszélyét teljesíteni kell, amikor csak akarják. A személyzet a repülés biztonságáért felelős, nem azért, hogy megnyalják az ötödik pontot. Fizetést kapunk a munkánkért, de nem szabad, hogy szolgaként kezeljenek minket. Ha nem érdekli a véleményünk, miután beszéltünk önnel, üljön le, és szarjon a folyosón. Meg fogjuk érteni a jelződet.
5. Név és kapcsolat a repülőn. Sok extrém sportrajongó csak azért hajlandó repülni, hogy egy “cupcake” legyen a gépen. Ha azt hiszed, hogy ez valami extrém és varázslatos dolog, akkor ki kell ábrándítsalak – ez félelmetes.Nem vagy egyedül, és a WC teljesen más célt szolgál. Szeretnél egy olyan szobában lenni, ahol valaki éppen előtted gyorstalpalót csinál? Ez az! Kipróbálnád egy repülőn? Fizessen az egyéni átszállásért, és ne tagadja meg magától semmit.
6. Gigi jen. Csak mosakodjatok, emberek! Mossatok fogat és használjatok izzadásgátlót. Ez nőkre és férfiakra egyaránt vonatkozik. Figyelmen kívül hagyom azoknak az utasoknak a kéréseit, akiknek mérföldekre büdös a szaga, különben lehányom őket. Erre nem vagyok büszke. Sajnálom azokat az embereket, akiknek több órán át kell repülniük az önök társaságában. Azt mondanád, hogy adjak fel mindent, és váltsak pályát? Egy igazságot ne felejtsen el: a jó szolgáltatás kétirányú tiszteletet feltételez. Ön jól bánik velünk, és mi is jól bánunk Önnel. Ennek eredményeképpen önöknek kényelmes lesz a repülésük, nekünk pedig kevesebb gondunk és jobb a hangulatunk.
